Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», в течение четырнадцати дней покупатель может обменять технику при условии, что товар исправен и не был в использовании, у покупки сохранены товарный вид и потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, входящие в состава товара, и не нарушена их упаковка*, сохраненные пломбы, фабричные ярлыки, товарные квитанции или накладные (документы, подтверждающие покупку). Возврат товара купленного по индивидуальному заказу производится по формуле: стоимость товара минус транспортные расходы связаны с индивидуальностью заказа. Сумму транспортных расходов уточняйте у менеджера, осуществлявшего индивидуальный заказ. Если товар не работает, обмен или возврат товара осуществляется только при наличии вывода авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены. * Нарушение упаковки – частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, повреждение.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.